Wettelijke vermeldingen en privacy

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Uitgever en verantwoordelijke voor de verwerking

sygi.be

Wie zijn wij?

sygi.be is een website waarmee eigenaars van vakantiewoningen (gîtes) hun gasten de instructies voor hun verblijf bezorgen (voor aankomst, bij aankomst, bij vertrek), samen met informatie over de streek (wandelingen, activiteiten, restaurants, winkels, cafés, evenementen). Gasten komen er via een link of QR-code, zonder een account aan te maken.

Welke gegevens verwerken wij?

Bezoekers (gasten van een gîte): geen account, geen cookies en geen bezoekersstatistieken. Als u het opiniformulier invult, bewaren wij uw score, uw opmerkingen en, als u ze opgeeft, uw naam en e-mailadres. Die gegevens gaan naar de eigenaar van de betrokken gîte, die ze in zijn persoonlijke ruimte raadpleegt.
Eigenaars van gîtes: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres, adres en locatie van de gîte, wachtwoord (uitsluitend versleuteld bewaard) en de instructies en afbeeldingen die zij publiceren. Het telefoonnummer van de eigenaar wordt aan de gasten van zijn gîte getoond (knoppen “Bellen” en “WhatsApp”).
De winkel van de gîte (voorlopig voorbehouden aan bepaalde gîtes): de inhoud en het bedrag van de bestellingen worden bewaard, niet de identiteit van de koper. De online betaling wordt verwerkt door Mollie, dat voor deze betaalgegevens verantwoordelijk is.
IP-adressen worden alleen, en tijdelijk (in het geheugen), gebruikt om misbruik van formulieren te beperken. De hostingprovider kan ze in zijn technische logbestanden bewaren.

Waarom en op welke grondslag?

De dienst aan de eigenaars leveren (account, instructies, dashboard, e-mails voor validatie, wachtwoordherstel en meldingen van opinies): uitvoering van de overeenkomst of van precontractuele stappen.
Een opinie aan de eigenaar bezorgen: uw toestemming, gegeven door het formulier te verzenden.
Afstanden berekenen, een kaart tonen, de website tegen misbruik beschermen en beveiligen: gerechtvaardigd belang van de uitgever om een betrouwbare dienst te leveren.
Betalingen in de winkel verwerken: uitvoering van de bestelling van de gast.

Gebruikte diensten van derden

Hostinger: hosting van de website, de database en de e-mail (verzending van e-mails).
Cloudflare R2: opslag van de gepubliceerde afbeeldingen.
OpenStreetMap: kaartachtergrond op de pagina “Kaart” (uw IP-adres wordt naar hun servers gestuurd om de kaarttegels te tonen) en het opzoeken van de locatie van een gîte op basis van het adres bij de inschrijving.
Openbare routedienst OSRM (router.project-osrm.org): berekening, door onze servers, van afstanden per auto tussen een gîte en de voorgestelde plaatsen. Alleen de coördinaten van die plaatsen worden doorgegeven, nooit gegevens van bezoekers. De website bepaalt uw locatie niet.
YouTube (modus zonder cookies, youtube-nocookie.com): afspelen van video’s die sommige eigenaars aan hun instructies toevoegen.
Mollie: online betalen in de winkel.
Google Maps en Waze: pas geopend als u op “Route” klikt; vanaf dan gelden hun eigen privacyregels.
De camera van uw toestel, als u die toestaat om een streepjescode in de winkel te scannen: het beeld wordt op uw toestel geanalyseerd en niet verzonden.

Cookies

De pagina’s voor gasten plaatsen geen enkele cookie. Ingelogde eigenaars en de beheerder ontvangen alleen technische cookies die noodzakelijk zijn om in te loggen (sessie en bescherming tegen vervalste formulieren): daarvoor is geen toestemming nodig. Daarom toont de website geen cookiebanner. De hierboven vermelde diensten van derden (bijvoorbeeld Mollie of Google Maps) kunnen op hun eigen pagina’s hun eigen cookies gebruiken.

Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Account en gîte van een eigenaar: zolang het account bestaat; ze worden op verzoek of op beslissing van de uitgever verwijderd.
Opinies van gasten: tot de eigenaar ze verwijdert of op verzoek.
Bestellingen van de winkel: zolang de gîte bestaat (de eigenaar kan ze archiveren).
Back-ups: de database wordt dagelijks gebackupt; verwijderde gegevens verdwijnen uit de back-ups wanneer die worden vernieuwd.

Uw rechten

U kunt vragen om toegang tot uw gegevens, rechtzetting, wissing, beperking of verzet tegen de verwerking, en overdraagbaarheid door te schrijven naar info@sygi.be. Vermeld bij een opinie de gîte en de datum. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website wordt via HTTPS aangeboden, wachtwoorden worden onomkeerbaar versleuteld en de toegang tot de ruimtes van eigenaars en beheerder is met een login beveiligd.